Conditions d'utilisation

1. Acceptation

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Odocto et des services associés (ensemble, la « Plateforme ») proposés par l'opérateur Odocto (« Odocto », « nous », « notre »).

En créant un compte, en accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

2. La Plateforme est une place de marché

Odocto fournit des logiciels et une infrastructure permettant aux patients de découvrir des professionnels de santé, de demander ou de gérer des rendez-vous et d’échanger des messages opérationnels liés à la coordination des soins. Les professionnels de santé indépendants et, le cas échéant, les structures avec lesquelles ils exercent, restent responsables des actes professionnels qu’ils fournissent.

Rien sur la Plateforme ne constitue un avis médical, un diagnostic ou un traitement de la part d’Odocto. Toute relation clinicien–patient est entre vous et le professionnel. Odocto n’exerce pas la médecine.

3. Comptes et éligibilité

Vous devez fournir des informations exactes et conserver la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de l’activité effectuée sous votre compte, sauf si vous nous signalez sans retard indu une utilisation non autorisée.

Vous devez avoir l’âge et la capacité juridique requis par le droit applicable pour conclure les présentes Conditions. Les comptes professionnels peuvent être soumis à des vérifications ou critères d’admission complémentaires indiqués lors de l’intégration.

4. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif de la Plateforme. Sans limitation, il est notamment interdit : de violer la loi ou les droits de tiers ; d’accéder sans autorisation à des données ou systèmes ; de porter atteinte à l’intégrité ou aux performances du service ; d’extraire massivement des données sans autorisation ; de diffuser des logiciels malveillants ; d’usurper l’identité d’autrui ; ou d’utiliser la Plateforme pour transmettre un contenu illégal, diffamatoire, harcelant ou discriminatoire.

Nous pouvons enquêter sur les violations présumées et coopérer avec les autorités lorsque la loi le permet.

5. Propriété intellectuelle et licence

Odocto et ses concédants conservent tous les droits sur la Plateforme, y compris logiciels, marques et documentation. Sous réserve des présentes Conditions, nous vous concédons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser la Plateforme conformément à sa destination.

Vous conservez les droits sur le contenu que vous soumettez. Vous accordez à Odocto une licence d’hébergement, de traitement, de transmission et d’affichage de ce contenu dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à l’amélioration de la Plateforme et au respect de la loi.

6. Services tiers et frais

La Plateforme peut intégrer ou renvoyer vers des services tiers (par exemple cartes, paiements, communications). Ces services sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Lorsque des offres payantes existent, les prix et modalités de facturation sont présentés au moment de l’achat.

7. Exclusion de garanties

La Plateforme est fournie « en l’état » et « selon disponibilité », dans la mesure permise par le droit applicable. Nous excluons les garanties implicites telles que la qualité marchande, l’adéquation à un usage particulier et la non-violation, lorsque de telles exclusions sont permises.

Nous ne garantissons ni un fonctionnement ininterrompu ni l’absence d’erreurs, ni la correction de tous les défauts. La disponibilité peut dépendre de facteurs extérieurs à notre contrôle.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Odocto, ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et mandataires ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de la perte de profits, de chiffre d’affaires, de clientèle ou de données, liés à l’utilisation de la Plateforme.

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, notre responsabilité globale pour les réclamations liées à la Plateforme sur une période de douze mois est limitée au plus élevé des montants suivants : (a) les sommes que vous avez payées à Odocto pour la Plateforme sur cette période, le cas échéant, ou (b) cent (100) unités de la monnaie de facturation principalement utilisée pour les frais, sauf minimum légal impératif différent dans votre juridiction.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ; dans ce cas, notre responsabilité est limitée au maximum permis.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès à la Plateforme si nous estimons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions, présentez un risque pour la sécurité, ou si la loi l’exige. Vous pouvez cesser d’utiliser la Plateforme à tout moment. Les dispositions qui, par nature, doivent survivre resteront en vigueur.

10. Droit applicable, litiges et modifications

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables à l’opérateur Odocto, sans égard aux règles de conflit de lois conduisant à l’application du droit d’une autre juridiction, sous réserve des droits des consommateurs impératifs éventuellement applicables.

Les litiges doivent en priorité être portés à notre attention via les canaux de contact fournis. Lorsque le droit le permet, les tribunaux compétents pour l’opérateur Odocto ont compétence exclusive, sous réserve de droits non renonçables dont vous pourriez disposer.

Nous pouvons modifier les présentes Conditions. La version mise à jour sera publiée avec la date de « Dernière mise à jour ». Pour les changements substantiels, un avis complémentaire peut être donné lorsque cela est pertinent. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation, sauf si le droit applicable impose un consentement exprès.

Pour toute question relative aux présentes Conditions, utilisez les options de contact disponibles dans l’application ou sur le site officiel d’Odocto.